Cartão de crédito: até 4x sem juros

Parcele sua compra em até 4 vezes sem juros no cartão de crédito. Acima de quatro parcelas, haverá cobrança de juros, conforme as condições apresentadas na tela de pagamento. Antes de confirmar, confira as opções disponíveis, o valor de cada parcela e o valor total da compra.

À vista: 5% de desconto

Pagamento à vista no Pix, boleto ou transferência bancária tem 5% de desconto. Confira o total do pedido e o desconto informado antes de concluir o pagamento. No boleto, observe a data de vencimento indicada no documento.

Pix — opção Stone

Chave Pix aleatória da opção Stone:
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Copie a chave completa para o aplicativo do seu banco. Antes de confirmar, confira o beneficiário e o valor. Em caso de dúvida ou divergência, fale com nossa central antes de pagar.

Transferência e contas bancárias

As referências bancárias da Luna Ervas estão mantidas: Banco do Brasil, Bradesco, Itaú e Caixa Econômica Federal. Consulte os dados de cada conta em Informações sobre as contas. Confira as instruções da modalidade escolhida na tela do pedido e os dados do beneficiário antes da transferência.

Identificação e confirmação do pagamento

Para evitar o cancelamento automático, recomendamos realizar o pagamento via Pix no mesmo dia em que o pedido for emitido. Observe também o prazo de validade informado na cobrança. Se o pedido já estiver cancelado ou a cobrança estiver vencida, entre em contato com nossa central antes de pagar.

Ao entrar em contato sobre um Pix ou uma transferência, informe o número do pedido ou protocolo para facilitar a identificação. Se solicitado, encaminhe o comprovante pelo nosso WhatsApp. O comprovante auxilia a conferência; a confirmação depende da identificação do pagamento.

Processamento pela Stone

A Stone substitui o Pagar.me nas informações de pagamento da Luna Ervas. Utilize as modalidades disponíveis na finalização da compra e confira todas as condições antes de confirmar. Os dados completos do cartão e o código de segurança não ficam armazenados no sistema da Luna Ervas.

Quando começa o preparo da fórmula

O pedido segue para o preparo após a confirmação do pagamento e a conclusão das verificações necessárias ao atendimento. A manipulação leva entre dois ou três dias úteis; o transporte é uma etapa adicional, com prazo conforme o CEP e a modalidade escolhida. Consulte Entrega, prazo e rastreamento para mais informações.

Precisa de ajuda para pagar?

Fale com nossa central pelo WhatsApp (11) 99544-8646 ou pelo telefone (11) 4445-1848. Informe o número do pedido. Não envie dados completos do cartão, código de segurança ou senha bancária.